Bits of business
“Waarom komen bestaande klanten bij mij, maar niet bestaande klanten niet?”
Anders kijken naar dingen is belangrijk. Een ondernemer kan concluderen dat een grote verkoopconversie betekent dat hij/zij beschikt over goede verkoopskills. Echter het kan ook zijn dat de conversie hoog is, omdat die klanten die kopen, heel gericht en gemotiveerd zijn maar slechts een klein deel uitmaken van het totale klantenpotentieel. Andere conclusie kan dus zijn dat je veel klanten laat lopen.